impresora

[caritoconte85]

hola coloque cartuchos nuevos a mi impresora hp pero parece q no la reconoce la pc deberia nstalar nuevamenre controladores o algo?

[ferRX]

Hola  @caritoconte85,

Prueba con revisar el acomodo de los cartuchos dentro de la impresora.

1.  Enciende la impresora y abre la puerta frontal.

Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta

2. Retira los cartuchos y dejalos afuera durante 2 minutos.

Presione el cartucho de tinta hacia abajo

3.  Vuelve a colocar los cartuchos y cierra la cubierta frontal.

4.  Apaga la impresora y dejala apagada por 2 minutos.

5.  Entonces vuelve a encenderla y coloca hojas de papel y abre la bandeja frontal.

Baje la bandeja de salida

6.  Al encender la impresora debe tomar una hoja de papel y mandar la página de pruebas.

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta 😉

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Saludos,

ferRX.