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impresora

HPOffice Jet 3831

No puedo imprimir, me dice que hay problemas con los cartuchos,que estan mal instalados o que no hay cartuchos, pero si yo no los he sacado para nada,y me dicen que no me pueden servir otros hasta que no este solucionado el problema. Espero lo solucionen pronto.Porque a mi el dinero de las mensualidades me lo estan cobrando y no puedo imprimir.Gracias.

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impresora

Hola @omaita .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/HP-OfficeJet-3830-All-in-One-Printer-series/7172321...

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/es-es/product/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/97292...


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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impresora

lo he echo todo y sigue dando error.

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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