cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
382

impresora nueva

hp deskjet 3630
Android 5.0 Lollipop

buenas tardes acabo de comprar una impresorabhp deskjet 3630 pero no me deja conectar a mi tablet y no deja de parpadear el boton de tinta ya deje presionado el boton inicio mas cancelar y si me da la hoja de pruba pero terminando vuelve a parpadear alguien puede ayudarme por favoooooooor.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
1,731 332 852
Mensaje 2 de 2

impresora nueva

Hola claudiagarciaco, buenas tardes. 

 

Si parpadea el led de la tinta uno o  los dos cartuchos tiene un conflicto. Puedes retirarlos y limpiar los contactos con un paño ligeramente humedecido con agua limpia, luego secas completamente cuidando en no dejar pelusa y pruebas la funcionalidad. 

 

Para conectar la impresora en la red, prueba estos pasos. 

 

En la impresora presiona el botón que está justo debajo del wifi. 
Luego de tu celular buscas redes inalámbricas y te conectas a una red llamada igual que la impresora. 
Te solicitará una contraseña, colocas 12345678

Luego abres una página de internet y en la barra de dirección escribe: 192.168.223.1 y das un enter. 
Vas a la sección de Red y dentro sigues el asistente de configuración inalámbrica. 

Y cuando la luz del wifi esté fija, conectas nuevamente tu celular a tu red inalámbrica.
 

 

Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación