cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
624
Reportar Mensaje

impresora hpgt5820 solo imprime magenta y negro hace tres meses que la compre y solo imprime con eso

HPGT5820
Microsoft Windows 7 (32-bit)

MI IMPRESORA HP GT5820 NO IMPRIME SOLO RECONOCE LOS COLORES MAGENTA Y NEGRO CREO QUE TADAS SON IGUALES 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 838
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

impresora hpgt5820 solo imprime magenta y negro hace tres meses que la compre y solo imprime con eso

Hola silviabea

 

Ejecuta la limpieza de los cabezales o cartuchos desde el software de la impresora, es importante realices la limpieza de 1er y de 2do nivel. 

 

Luego imprimes la página de calidad de impresión y me compartes una imagen de cómo sale. 

 

También abre la puerta de acceso a los cartuchos o cabezales y lo mueves de tal manera que podamos ver si las mangueras tienen burbujas o espacios sin tinta.  Si puedes tomas una foto y también la compartes, por favor. 

 

Asegúrate que la válvula de impresión esté abierta durante los pasos. 

 

 

¡Saludos!

Si lo consideras oportuno, puedes aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.


También puedes presionar el icono del puño con el dedo hacia arriba para agradecer la ayuda prestada con un Me Gusta!  
 

 

****************************************************************************

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón


solucionado.pngpara poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono  mano.png si quieres agradecer la ayuda prestada.


 

twitter.png@HPSupportESP                 facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación