impresora hpgt5820 solo imprime magenta y negro hace tres meses que la compre y solo imprime con eso

silviabea · ‎09-09-2017

MI IMPRESORA HP GT5820 NO IMPRIME SOLO RECONOCE LOS COLORES MAGENTA Y NEGRO CREO QUE TADAS SON IGUALES

MTabarez · ‎15-09-2017

Ejecuta la limpieza de los cabezales o cartuchos desde el software de la impresora, es importante realices la limpieza de 1er y de 2do nivel.

Luego imprimes la página de calidad de impresión y me compartes una imagen de cómo sale.

También abre la puerta de acceso a los cartuchos o cabezales y lo mueves de tal manera que podamos ver si las mangueras tienen burbujas o espacios sin tinta. Si puedes tomas una foto y también la compartes, por favor.

Asegúrate que la válvula de impresión esté abierta durante los pasos.

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