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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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iMPRIMIR DESDE CUALQUIER LUGAR

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, mi problema es el siguiente. Tengo la impresora correctamente instalada, imprime desde el ordenador y desde el móvil siempre y cuando estén ambos conectados a la misma red wifi. Pero si quiero imprimir desde otra ubicación , por ejemplo desde el trabajo a la impresora de casa, me aparece que no hay conexión. 

 

He probado con la opción de imprimir mediante el correo, pero nunca llega nada a la impresora. 

No se si hay algo q tengo mal configurado o que es lo que pasa. 

 

Como puedo imprimir desde cualquier lugar?

 

 

5 RESPUESTAS 5
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iMPRIMIR DESDE CUALQUIER LUGAR

Estimado @lilu4778 

 

Solo puede imprimir enviado la impresión vie email si tiene activo el eprint. La impresora en otro lugar debe estar encendida

 

siga los pasos de este link por favor

 

https://support.hp.com/ec-es/document/ish_3603578-3539475-16 

 

 


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iMPRIMIR DESDE CUALQUIER LUGAR

He seguido todos los pasos. Pero sigue sin imprimir el documento que le envio. Ya no se que hacer, esta todo activado. 

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iMPRIMIR DESDE CUALQUIER LUGAR

pero usted registro su dirección de email en el servicio de HP.


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iMPRIMIR DESDE CUALQUIER LUGAR

Evidentemente!

 

Cuando envio el email  a la direccion de hpeprint, recibo un correo de respuesta indicandome que se ha recibido el documento. Todos los aspects a tener en cuenta os cumple en cuanto a tamaño, que haya asunto, tipo de documento, etc... 

La impresora esta registrada, conectada al wifi, los servicios web estan activos y habilitados.... y un largo etc... lo hago desde una direccion correcta.... 

Pero no imprime lo que envio. 

He probado varias veces... y pense que el problema es que tarda.... pero tanto??

 

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iMPRIMIR DESDE CUALQUIER LUGAR

puede ser que el servicio tenga algun problema pero de todas maneras le recomiendo  ver si en el router esta desactivado el firewall si lo lo tiene  y  revise que la impresora esta conectada a la red 2.4 y no este usando la 5 Ghz.

 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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