hp smart tank 510 wifi

[mariatri]

buen dia, tengo 3 impresoras conectadas al wifi y la nueva hp smart tank 510 dejo de conectarse al wifi  (error : impresora fuera de linea) ya descarge el scan doctor y tampoco pude solucionarlo . 

[ferRX]

Hola @mariatri ,

Prueba con actualizar el sistema de la impresora >> Actualizar firmware Smart Tank 510 - Windows

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

[GOLD_MASTER]

Hola @mariatri .

1. • Windows: Descargue HP Print and Scan Doctor.
2. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su ordenador.
3. Una vez que se abra HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
   • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
   • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.