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InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
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Hola any7766 .
Siga las instrucciones de los siguientes links:
Utilice:
https://support.hp.com/es-es/document/c03292827
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESP
Soporte Técnico HP
Hola @any7766,
En este caso esto puede ser si alguno de los cartuchos tiene polvo y es necesario aplicar limpieza.
1. Prueba con una limpieza de los cartuchos.
2. Aplica una limpieza de cartuchos, siguiendo los pasos del documento:
- documento: Limpieza de los contactos del cartucho
3. Después de limpiar los cartuchos, apaga la impresora y vuelve a encender para comprobar.
Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta 😉
Nos comentas como va. 😉
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
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