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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
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Resuelto!

hp instant ink llevo 5 meses registrada y el ultimo mes no me han cargado las paginas que me sobran

hp deskjet 3720
macOS 10.12 Sierra

Hola llevo 5 meses en el programa instant ink  100  y cada mes tenia disponible las hojas que no habia gastado  para el mes siguiente, pero este mes pasado gaste 72 hojas pero en acumulados me pone cero. 

Me gustaria si es un fallo  y si lo es, como resolverlo y sino a que es debido. 

gracias y un saludo 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Ex-HP
Ex-HP
2,142 142 541
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Resuelto!

hp instant ink llevo 5 meses registrada y el ultimo mes no me han cargado las paginas que me sobran

Hola!!

 

Habría que revisarlo para comprobar, si como dices, ha sido un error.

 

Para ello, ponte en contacto con el soporte de instant ink para que, a través de tu cuenta, verifiquemos que ha ocurrido  y solucionarlo lo antes posible:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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Ex-HP
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Resuelto!

hp instant ink llevo 5 meses registrada y el ultimo mes no me han cargado las paginas que me sobran

Hola!!

 

Habría que revisarlo para comprobar, si como dices, ha sido un error.

 

Para ello, ponte en contacto con el soporte de instant ink para que, a través de tu cuenta, verifiquemos que ha ocurrido  y solucionarlo lo antes posible:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

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Un saludo

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