-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- HP ePrint
- >
- hp eprint pantalla colgada
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
hp eprint pantalla colgada
el 07-12-2020 03:38 PM
Hola!
Encantado de formar parte de esta comunidad.
Tengo un equipo nuevo officejet pro 9010. Quería probar instanink pero cuando lo intento desde hp smart se queda colgado en esta pantalla. ¿A alguien más le ocurre?
Un saludo,
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
hp eprint pantalla colgada
el 13-12-2020 07:12 AM
ahora vuelve a funcionar sin haber realizado la operación que propone. cierro el tema
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
hp eprint pantalla colgada
el 07-12-2020 08:22 PM
Hola @klement ,
Es posible que necesita actualizar HP Smart para que la pantalla muestre la información de Instant Ink.
1. Desinstala la aplicación HP Smart, selecciona sobre el icono de HP Smart y dale en Desinstalar.
2. Luego vuelve a instalar desde Microsoft >> HP Smart app
3. En caso de que no muestre la página de información de Instant Ink puedes revisar directamente en la página:
- >> HP Instant Ink https://instantink.hpconnected.com/us/en
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
Dale click al botón de Kudos...para agradecer,
y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.
Saludos,
ferRX.
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
hp eprint pantalla colgada
el 11-12-2020 11:35 AM
ok gracias por la respuesta! Lo intentaré en los próximos días y volveré con alguna respuesta
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
Resuelto!
hp eprint pantalla colgada
el 13-12-2020 07:12 AM
ahora vuelve a funcionar sin haber realizado la operación que propone. cierro el tema