hp Deakjet ink Advantage 5525 no imprime color cian

Camila55 · ‎09-11-2017

Tengo una impresora hp Deakjet ink Advantage 5525 y cuando voy a imprimir no anda el color Cian.

Realice limpieca de cabezales y alineacion pero sigue sin imprimir el color Cian. Los demas colores funcionan perfecos.

Imprimi una imagen En tono Cian y en la hoja sale gris rosaseo.

no se como solucionar el problema. Alguien sabe como puedo hacer para que funcione?

los cartuchos son alternativos y los compre ayer.

La impresora reconoce los 4 cartuchos, y marca el nivel de tinta bien, pero al momento de imprimir el cian no funciona.

JoséHR92 · ‎09-11-2017

Hola Camila55

Intenta colocar cartuchos originales, cartuchos alternos siempre puede haber problemas, calidad de impresión, errores, etc.

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GOLD_MASTER · ‎11-11-2017

Hola.

Bienvenida al foro Camila55 .

Siga las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-5520-e-all-in-one-printer-series/51585...

Utilice:

http://aka.ms/diag_printer10

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