fotos muy oscuras

sol1986 · ‎16-11-2018

necesito que alguien me explique xq y como hacer para que mis fotos no salgan oscuricimas,la e configurado todo y aun asi me siguen saliendo oscurisimas!!!!!!NECESITO AYUDA URGENTE.....GRACIAS

GOLD_MASTER · ‎16-11-2018

Hola.

¿Cual en el numero de producto de la impresora?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎16-11-2018

Hola @sol1986,

Esto puede deberse a que el tipo de papel está absorbiendo la tinta y los colores no quedan mas a la superficie de impresión.

Una alternativa es probar en otro tipo de papel o en otra superficie, revisar si se está usando papel de 75 gramos, cambiarlo y usar un papel más grueso de 90 gramos y revisar los resultados.

Mientras tanto sería bueno si nos comentas el modelo de la impresora. ?

Ubicación del número de modelo (cerca de los cartuchos de tinta)

Nos comentas como va.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP