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fallo tinta de color
el 05-09-2017 06:38 AM
He instalado los cartuchos de tinta oeiginaales que me entregaron con la impresora, pero no imprime en color aunque configure la opción imprimir en color.
¡Resuelto! Ir a solución.
Soluciones aceptadas
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fallo tinta de color
05-09-2017 09:48 AM - editado 05-09-2017 10:02 AM
Mira, para tu impresora, las opciones ...
1) https://support.hp.com/ar-es/document/c03826542
2) https://support.hp.com/ar-es/document/c04794104
Sino resulta, limpia, con un hisopo humedecido, en alcohol farmacéutico (96%), los inyectores del cabezal, hasta que se limpien bién. Repite, el proceso, por varias veces. La tinta, seca muy rápido y es probable, que haya obstruído, los conductos de los inyectores.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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fallo tinta de color
05-09-2017 09:48 AM - editado 05-09-2017 10:02 AM
Mira, para tu impresora, las opciones ...
1) https://support.hp.com/ar-es/document/c03826542
2) https://support.hp.com/ar-es/document/c04794104
Sino resulta, limpia, con un hisopo humedecido, en alcohol farmacéutico (96%), los inyectores del cabezal, hasta que se limpien bién. Repite, el proceso, por varias veces. La tinta, seca muy rápido y es probable, que haya obstruído, los conductos de los inyectores.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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fallo tinta de color
el 05-09-2017 10:12 AM
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fallo tinta de color
el 05-09-2017 07:55 PM
Hola.
Bienvenida al foro gloria46 .
Si aun tiene garantia puede contactar con Hp:https://support.hp.com/mx-es/checkwarranty
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ”¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución”
, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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fallo tinta de color
el 12-10-2017 12:44 PM
Me parece el colmo que desde hace más de 5 meses no pueda usar mi impresosra por que el servicio técnico no me puede resolver un problema de una tinta fallada (Y que no es la primera vez que pasa, por eso no voy a permitir que vuelvan a estafarme, he comprado varias veces y la impresora la bloquea al poc tiempo de uso)
Me piden que siga un procedimiento que no se puede seguir, no responden los correos.
Habiendo sido usuario de impresoras y laptops por años, realmente me siento defraudado de la marca, que lástima no es ni sombra de lo que fue años atrás.
Cito :
Sent: Monday, September 25, 2017 10:17 PM
To: HP Support
Subject: Re: HP Inc. Estatus de Servicio [ ref:_00DG0h8qk._50027sbS5l:ref ]
Sres.
Su servicio es pésimo,
Ya llevo 4 meses sin poder imprimir.
NO SE PUEDE ACCEDER A LO INDICADO
He adjuntado las fotos.
Saludos
Alfonso Carvallo E.
Sent: Monday, July 24, 2017 5:16 PM
To: HP Support
Subject: Re: HP Inc. Estatus de Servicio [ ref:_00DG0h8qk._50027sbS5l:ref ]
Sres,
He intentado seguir las instrucciones y es una perdida de tiempo, no existe la opcion de hogares,
Llevo mes y medio sin poder imprimir !!!!!!
Saludos
Alfonso Carvallo E.
Sent: Wednesday, July 19, 2017 4:23 PM
To: a_carvallo@hotmail.com
Subject: HP Inc. Estatus de Servicio [ ref:_00DG0h8qk._50027sbS5l:ref ]
Número de caso: 3040921572
Si usted tiene alguna duda con respecto a su servicio póngase en contacto con nosotros a través de nuestra área de chat.
• Para acceder a nuestro chat puede ingresar dando clic a este link:
http://www8.hp.com/us/en/m/cselector.do?jumpid=re_r2548_public_print_service_mobi_footer
1. Seleccione su país.
2. De clic en “Soporte” y posterior a eso, en “Soporte y Solución de problemas”.
3. De clic en la opción “Contactar con soporte técnico” (ubicado en la parte superior).
4. De clic en la opción “Para Hogares”.
5. Ingrese el número de producto y posterior a eso de clic en “Buscar mi producto”.
6. Complete el formulario que aparecerá en la parte inferior de la página (necesitará el número de serie).
7. Seleccione el soporte por CHAT.
También tiene la alterativa de contactarse con nosotros al teléfono que ya conoce.
Por favor no responda a este correo ya que no es revisado para ninguna otra actividad más que para el envío de información a nuestros clientes.
Grupo de atención por correo electrónico
Centro de Soluciones
HP Inc.
www.hp.com/Support
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fallo tinta de color
el 07-11-2017 06:35 PM
Gracias,
Pero no funciona, (Nisiquiera puedo imprimir una de prueba pues el error te bloque
por eso llame al soporte, pero no les interesa atender a los clientes, por ello mi molestia con la marca
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fallo tinta de color
el 28-11-2017 02:19 PM
Gracias,
Pero no funciona, (Nisiquiera puedo imprimir una de prueba pues el error te bloque
por eso llame al soporte, pero no les interesa atender a los clientes, por ello mi molestia con la marca
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fallo tinta de color
el 29-11-2017 02:44 PM
Hola buen día Maltrato.
Te envié un mensaje privado.
Saludos
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