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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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falla de cartucho

HP Deskjet GT 5820
Microsoft Windows 10 (64-bit)

ola buenas tarde comunidad HP.

tengo un problema con una impresora GT 5820 que me tira mensaje de alerta, ``cartucho de tinta incompatible (negro)´´

y ya cambie 3 comprados en tiendas con productos HP.

Alguien puede decirme si es de configuración?

 

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
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falla de cartucho

Hola @Celizjc 

 

siga los pasos del siguiente documento por favor

 

https://support.hp.com/co-es/product/HP-DeskJet-GT-5820-All-in-One-Printer-series/8109015/document/c... 

 

y actualice el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/dj5820/2029/DJ5820_R2029A_B.exe 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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Nota para problemas comunes de la impresora
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