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Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 2
268
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escaneo y fotocopias, sale negro

Buenas noches,  las fotocopias y el escaner sale una parte negra y otra blanca y la información no sale, agradezco por favor me orienten que debo hacer 

1 RESPUESTA 1
Profesor Sobresaliente Profesor Sobresaliente
Profesor Sobresaliente
1,167 115 1,288
Mensaje 2 de 2
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escaneo y fotocopias, sale negro

Hola Dorisn

 

Para poder brindarle una correcta asistencia es mejor si nos indica el modelo o el número de la impresora, puede guiarse con el siguiente video para encontrarlo:

 

https://youtu.be/496yV-gnEkk

 

Espero lo anterior le sea de ayuda, saludos.


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Nota para problemas comunes de la impresora
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