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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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error problemas con el cabezal

HPINK TANK WIRELESS 415

Compre una impresora hace dos meses aprox. para poder imprimir sus trabajos de mi hijo es un producto nuevo y sin embargo el cabezal ya esta presentando problemas y no me permite imprimir. espero me puedan ayudar ya que me estoy arripitiendo en haber comprado un producto asi que no dura nada.

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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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error problemas con el cabezal

Hola @Leandrojose .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/pr-es/drivers/selfservice/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/1618...

 

Esto ocurre cuando uno o ambos cabezales necesitan atención, están defectuosos, incorrectos, ausentes o dañados, o son incompatibles.
Vaya a Aparece el mensaje de error “Cartucho incompatible” o “Cartuchos de tinta ausentes” para obtener información sobre cómo resolver un error de cabezal de impresión.
Figura : Un ícono de Cabezal de impresión, ícono de Error y la luz de Alerta del cabezal de impresión parpadean
Error de cabezal, un cabezal de impresión
Figura : Ambos íconos de Cabezal de impresión, ícono de Error y la luz de Alerta del cabezal de impresión parpadean
Error de cabezal de impresión, ambos cabezales
 
El error E4 sucede cuando hay un atasco de papel.
Vaya a Error “E4” (atasco de papel) para obtener información sobre cómo solucionar un atasco de papel.
Figura : El ícono de Número de copias alterna entre “E” y “4” el ícono de Error, el ícono de Error de papel, la luz de Reanudar y la luz de Alerta de tinta parpadean
Imagen: Patrón de luces de atasco de papel

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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