eprint imprime pequeño

[monica1967]

tengo una deskjet 3052A y ayer mande a imprimir algo como prueba por eprint, lo imprimio bien pero super pequeño a una escala como de 25% del original, como puedo solucionar esto?

[wixma]

Hola monica1967.

Revisa en ePrintCenter las opciones de impresión en la configuración de ePrint.

Sería interesante saber qué archivo se ha enviado a imprimir (Word, Excel, PDF, etc) y con qué cliente de e-mail se ha enviado el correo electrónico. Si es un archivo Word, habría que revisar la configuración del documento y las opciones de impresión.

Si lo prefieres, puedes intentar adjuntar el archivo para que lo revisemos y poder encontrar la solución.

Saludos.

[monica1967]

El archivo que mandé como prueba era tipo XPS document, de los q se salvan cuando uno no tiene una impresora a la mano.

Salu2

[AngelAmerikano]

Estimada monica1967,

ePrint soporta los siguientes formatos:

• Microsoft Word
• Microsoft PowerPoint
• Microsoft Excel*
• Archivos de texto (.txt)
• PDF
• HTML
• Imágenes (bmp, jpg, png, gif, tiff)

Prueba con un archivo  que aparezcan este listado.

Espero que te sea de ayuda.

Saludos.

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[cmujicar · Accepted solution]

en JPG me esta imprimiento 25% aprox, tuve que insertarlo en un pdf para que se pudiera ver completo

[monica1967]

Bueno yo mande un documento de word y ese si me lo imprimió bien. Gracias por la información.