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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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dispositivo ocupado y no identifica el cartucho de color

hp deskjet ink advantage 1115

me aparce sin indentificar el cartucho de color y no me deja iprimir

 

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dispositivo ocupado y no identifica el cartucho de color

Hola @Laura0-15 .

Intente seguir las instrucciones de los links:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-1110-printer-series/7174539/model/7174...

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-1110-printer-series/7174539/model/7174...

 

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Nota para problemas comunes de la impresora
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