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Nota para problemas comunes de la impresora
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NECESITO AYUDA

TENGO PROBLEMAS CON MI IMPRESORA HP LASERJET P3015 DE LA NADA DEJO DE FUNCIONAR Y NO SE QUE HACER SOLO DICE EN LA PANTALLITA PREPARADO Y DE AHI NO SALE Y NO DEJA IMPRIMIR

he hecho de todo y nada q imprime los archivos

cambie hasta los cables de coneccion y nada

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Hola @mantillasan ,

 

Es posible que esto se deba a la conexión eléctrica de la impresora y es necesario reiniciar.

 

1.  Apaga la impresora y desconecta los cables de corriente.

 

2.  Deja la impresora apagada por 2 minutos.

 

3.  Vuelve a enchufar en un tomacorriente directo, sin multicontactos ni regletas.

 

4.   Revisa si ya logra encender y queda lista.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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ya la reinicie y nada sigue en el la pantalla la palabra (preparado)

de hice un reset y nada

solo impreime paginas de Mostrar como: eliminar atascos, carga de bandeja entre otras solo directo de la impresora , mas no documentos de la PC

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