-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
-
×Información¿Necesita ayuda con Windows 11?
Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí
InformaciónCorrija errores en Win 10Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10
A partir del 15 de julio, las comunidades en idioma español y portugués pasarán al modo de solo lectura. Nuestras publicaciones existentes seguirán disponibles para búsqueda y consulta de todo nuestro excelente contenido y soluciones. Para iniciar una nueva conversación en nuestra Comunidad en idioma inglés, haga clic aquí.
- Comunidad de Soporte HP
- >
- Impresoras
- >
- HP ePrint
- >
- Re: compre cartucho a color hp 60, nunca funcionó ...
- Suscribirse
- Marcar tema como nuevo
- Marcar tema como leído
- Hacer que este Tema flote siempre en la parte superior de mi pantalla
- Seguir
- Suscribir
- Silenciar
- Página de impresión sencilla
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
compre cartucho a color hp 60, nunca funcionó me aparece en la pantalla de la impresora ERROR
el 16-11-2019 06:54 PM
HOla
tengo una impresora HP Photosmart D110 Series, y compré un cartucho a color HP 60, y no me ha dejado imprimir, me aparece en la pantalla de la impresora " al menos un cartucho presenta un problema" y estoy segura que es el nuevo, por que cuando solo dejo el negro no aparece nada, y si me deja imprimir. Fui a al siguiente día al OFFICE DEPOT (donde lo compré) y me dijeron que en cartuchos ellos no dan garantía que tenia que reportarlo a HP.
En el cartucho dice: 2020/05/18
2474518201930291
El dia que lo compré fue el 04 de noviembre, del presente año.
Quedo en espera de su ayuda.
Gracias
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
compre cartucho a color hp 60, nunca funcionó me aparece en la pantalla de la impresora ERROR
el 19-11-2019 11:54 AM
Hola buen día acapau, con gusto te asisto, sólo quisiera saber si al probar con otro cartucho tricolor pasa mismo.
¿Por casualidad probaste el nuevo cartucho en otra impresora?
¿Te aseguraste de retirar los embalajes del cartucho?
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
compre cartucho a color hp 60, nunca funcionó me aparece en la pantalla de la impresora ERROR
el 19-11-2019 11:36 PM
Si pongo otro cartucho, no me aparece error.
Si quité las etiquetas antes de instalarlo.
Pero no tengo otra impresora, para probarlo ahí............
- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Silenciar
- Suscribirse
- Resaltar
- Imprimir
compre cartucho a color hp 60, nunca funcionó me aparece en la pantalla de la impresora ERROR
el 28-11-2019 05:53 PM
Ok garcias acapau, tengo una duda, si dejas colocado únicamente el cartucho de colores el inconveniente es el mismo, ¿es así?
Saludos!