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Nota para problemas comunes de la impresora
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como activar el servicio de cartuchos de tinta a domicilio

deskjet 2633
Mac OS X 10.11 El Capitan

Buenas, pues bien despues de un año me he quedado sin tinta, he intentando activar el bono de 5 € que venia con la impresora para pedir los cartuchos a domicilio,  no lo admite, he solicitado el codigo necesario para el envio del cartucho, evidentemente como no tengo tinta no puedo imprimir dicho codigo, alguien podría indicarme de que manera puedo realizar el pedido del cartucho por favor, de momento mala experiencia con este novedoso servicio.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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como activar el servicio de cartuchos de tinta a domicilio

Hola @carlosonu .

  1. Vaya a hpinstantink.com/signin (el sitio web de HP Connected) para iniciar sesión en su cuenta de HP Instant Ink, si aún no lo ha hecho.
  2. En la página de su cuenta HP Instant Ink, haga clic en Agente virtual en la parte superior de la página y escriba su pregunta o escriba “Agente” (el Agente virtual/Chat no está disponible en todos los países).
  3. Para encontrar un número de teléfono de soporte de HP en su área, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Contactar al soporte de HP en el área del Centro de ayuda de la página de la cuenta.
       

    2. En la página de Soporte al cliente de HP - Contacto, desplácese hacia abajo y seleccione su ubicación y su idioma.
    3. Haga clic en Mostrar opciones.
      Las opciones de contacto con HP aparecen en la pantalla.
    4. Seleccione Chat ahora u Obtener el número de teléfono (el chat no está disponible en todos los países).
    5. Llene el formulario y haga clic en Chatear ahora o Enviar.
    6. Para asistencia telefónica, llame al número mostrado y esté preparado para proporcionar el número de caso que aparece en la página de contacto.
    7. El numero telefónico de contacto para Hp instant ink España es: 912 158 031

Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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