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Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 4
548

codigo de reclamacion

el ‎29-08-2020 09:24 PM

Producto: jasetjet pro m102w
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola a todos: he probado de todo, pero por favor alguien em puede explicar paso a paso como puedo obtener el codigo de reclamación? incluso he quitado los servicios web de mi impresora y se ha imprimido otro correo de la impresora y ahora no puedo cambiar este correo a uno que yo deseo; por favor su ayuda. Gracias

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
70,174 7,226 15,904
Mensaje 2 de 4

codigo de reclamacion

el ‎30-08-2020 07:20 PM

Hola @help20201712 .

Revise si le sirve:

https://www.youtube.com/watch?v=gGgoRqaSq-w

Mas información:

https://support.hp.com/mx-es/document/c04248007

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
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Cómo obtener el código de impresora para impresoras HP sin pantalla táctil | HP Printers HP Support
Cómo obtener el código de impresora para impresoras HP sin pantalla táctil | HP Printers HP Support
youtube.com/watch?v=gGgoRqaSq-w
Aprenda cómo obtener el código de impresora para impresoras HP sin pantalla táctil. Para obtener más información sobre cómo utilizar el código de identificación para agregar su impresora al servicio HP Connected, visite nuestro sitio web de soporte: https://support.hp.com/us-en/document/c03550536
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Autor
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Mensaje 3 de 4

codigo de reclamacion

el ‎31-08-2020 07:29 PM

HOLA GOLD MASTER: COMENTARTE QUE YA HE REVISADO MABAS OPCIONES QUE ME DICES Y NINGUNA ME HA IMPRESO EL CODIGO DE RECLAMACIÓN, SOLAMENTE ME IMPRIME EL CORREO NUEVO DE LA IMPRESORA (COSA QUE TAMBIEN DEBO CAMBIAR) Y NO ASI LO QUE BUSCO; POR FAVOR TU AMABLE AYUDA. GRACIAS

Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 733
Mensaje 4 de 4

codigo de reclamacion

el ‎15-09-2020 01:04 PM

@help20201712 con gusto te ayudo.

 

Realiza los pasos del siguiente documento por favor:


https://support.hp.com/mx-es/document/c04248022
 

Si la falla persiste me lo indicas por favor.

 

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación