cartucho tricolor no lo reconoce

[inter893]

error en cartucho tricolor lo he sacado y lo vuelvo a poner pero me dice que no lo reconoce,  lo vuelva a instalar esta operacion la he realizado varias veces sin exito, no se si este motivo es para que me manden un  nuevo cartucho pues estoy en Instant ink.

[ecamp · Accepted solution]

Hola!!

Si el cartucho falla, ponte en contacto con el soporte oficial para revisarlo a través de tu cuenta y enviarte otro si fuera necesario:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

Un saludo

Soporte Técnico HP

[inter893]

gracias por la respuesta, es lo que voy ha hacer porque por mas veces que lo quitop y lo pongo no consigo que funcione