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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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cartucho sin precinto de seguridad

Como puedo reclamar por un cartucho 122 color que vino sin precinto de seguridad y no funciona. 

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cartucho sin precinto de seguridad

Hola.

Bienvenido al foro pablo72.

Puede leer la información de los siguientes enlaces:

http://www8.hp.com/es/es/campaign/printers/anticounterfeit/protect.html

http://www8.hp.com/mx/es/ads/supplies/anti-counterfeit.html

 

Saludos.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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cartucho sin precinto de seguridad

El cartucho lo compre en un lugar donde compro siempre y nunca tuve problemas, el packaging vino completamente cerrado y sin rastros de ser manoseado pero el precinto del cartucho dentro de la bolsa blanca no estaba.

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Mensaje 4 de 5
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cartucho sin precinto de seguridad

Hice la comprobacion con el QR y es genuino.

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cartucho sin precinto de seguridad

Diríjase al lugar donde adquirió el cartucho y comente el problema.


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