cartucho sin precinto de seguridad

pablo72 · ‎19-04-2017

Como puedo reclamar por un cartucho 122 color que vino sin precinto de seguridad y no funciona.

GOLD_MASTER · ‎19-04-2017

Hola.

Bienvenido al foro pablo72.

Puede leer la información de los siguientes enlaces:

http://www8.hp.com/es/es/campaign/printers/anticounterfeit/protect.html

http://www8.hp.com/mx/es/ads/supplies/anti-counterfeit.html

Saludos.

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pablo72 · ‎19-04-2017

El cartucho lo compre en un lugar donde compro siempre y nunca tuve problemas, el packaging vino completamente cerrado y sin rastros de ser manoseado pero el precinto del cartucho dentro de la bolsa blanca no estaba.

pablo72 · ‎19-04-2017

Hice la comprobacion con el QR y es genuino.

GOLD_MASTER · ‎20-04-2017

Diríjase al lugar donde adquirió el cartucho y comente el problema.

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