cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
1 0 1
Mensaje 1 de 2
283
Reportar Mensaje

cartucho agotado despues de una limpieza de cabezales

officejet 6700 premium
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Inicialmente presentaba el texto " error de impresora o el sistema de tinta"  limpio los cabezales y sigue el mismo texto .

Desinstalo la impresora y la la vuelvo a instalar y ahora aparece el texto " los cartuchos agotados deben de sustituirse para reanudar la impresion". El cartucho no puede estar agotado porque es reciente su reposicion y no ha existido mensaje de su reposicion, aunque la informacion grafica da como vacio, es el cartucho magenta  **Bleep**   2018/09 made in Ireland.

No veo muy seguro que poniendo otro cartucho vaya a solucionar ya que entiendo que aunque un cartucho solo no tenga tinta debiera dejar imprimir aunque solo sea en escala de grises. Todo esto ha comenzado al realizar la sustitucion de los cartuchos cyan y allo

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
22,082 2,169 8,420
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

cartucho agotado despues de una limpieza de cabezales

Hola @karmel,

 

En este caso, esto puede pasar si alguno de los cartuchos no está bien colocado al interior de la impresora y es necesario quitarlos y volver a ponerlos para que ya quede lista.

 

Es posible también que requiera cambiar ese cartucho magenta, pero mientras tanto prueba con colocar los cartuchos con los siguientes pasos:

 

1.  Abre la cubierta frontal.

 

Abra la puerta de acceso a los cartuchos

Imagen: Abra la puerta de acceso a los cartuchos

 

2. Retira los cartuchos durante 5 segundos y luego vuelve a colocarlos adentro de la impresora.

 

3.  Al momento de colocarlos asegura que quedan bien asentados en el carro de cartuchos.

 

Presione el cartucho hacia adelante

Imagen: Presione el cartucho hacia adelante.

 

4. Entonces apaga la impresora y desconecta el cable de corriente.

 

5. Deja la impresora apagada 2 minutos y luego vuelve a encenderla.

 

6. De manera adicional te comento que este modelo de impresora requiere tener todos los cartuchos con tinta.

 

7. Existen modelos de la línea Deskjet que si permiten quitar 1 cartucho y seguir operando la impresora en Modo de Reserva de Tinta.

 

Espero que estos pasos te ayuden o se aclare la pregunta 😉

 

Nos comentas como va. 😉

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

 

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

 

ferRX.

 

dodecaedro.gif

 

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Etiquetas (2)
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación