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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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cabezales inutiles

hp ink tank inalambrica 415
Microsoft Windows 10 (32-bit)

compre la impresora hace tres meses, no puedo usarla porque se dañaron los cabezales, los pedi a la garantia, me dijeron 3 dias habiles, ya vamos por el quinto, hable con el sr pedro y despues con el supervisor angel troncoso... no me solucionan nada, pido los cabezales o una impresora nueva..... no pueden hacer nada.... es una verguenza.... mientras tanto, yo sigo perdiendo tiempo y dinero..... 

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,544
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cabezales inutiles

Hola    Jjccaa   buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

 

Te envío mensaje privado para revisar a detalle esta situación. 

 

 

 

Saludos!!

 

 


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4
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cabezales inutiles

TAL COMO ME LO SUPONIA.  SIGO ESPERANDO LOS CABEZALES, QUE NUNCA LLEGARON.... ME ESCRIBIERON POR PRIVADO... PARA PEDIRME LOS DATOS Y EN 24 HS SE ESTARIAN COMUNICANDO POR TELEFONO..... ME SIGUEN ENGAÑANDO COMO A UNA CRIATURA.... ESPERO RESPUESTA INMEDIATA DE LA EMPRESA... O ME LLEGAN LOS CABEZALES O MANDEN UNA IMPRESORA NUEVA. . LA NECESITO PARA TRABAJAR... Y FUE COMPRADA DIRECTAMENTE A HP ARGENTINA

 

UNA VERDADERA VERGUENZA!!!!!!!!!!!!!!

 

SON DIGNOS DE RECOMENDAR!!!!!

 

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Ex-HP
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cabezales inutiles

Hola jjccaa buenos días, con gusto te continuaré ayudando. 

 

 

Te he enviado mensaje privado con el número de caso. 

 

 

Saludos!!


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