cabezales inutiles

jjccaa · ‎21-11-2018

compre la impresora hace tres meses, no puedo usarla porque se dañaron los cabezales, los pedi a la garantia, me dijeron 3 dias habiles, ya vamos por el quinto, hable con el sr pedro y despues con el supervisor angel troncoso... no me solucionan nada, pido los cabezales o una impresora nueva..... no pueden hacer nada.... es una verguenza.... mientras tanto, yo sigo perdiendo tiempo y dinero.....

NoellyD · ‎21-11-2018

Hola Jjccaa buen día, con gusto puedo ayudarte.

Te envío mensaje privado para revisar a detalle esta situación.

Saludos!!

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jjccaa · ‎23-11-2018

TAL COMO ME LO SUPONIA. SIGO ESPERANDO LOS CABEZALES, QUE NUNCA LLEGARON.... ME ESCRIBIERON POR PRIVADO... PARA PEDIRME LOS DATOS Y EN 24 HS SE ESTARIAN COMUNICANDO POR TELEFONO..... ME SIGUEN ENGAÑANDO COMO A UNA CRIATURA.... ESPERO RESPUESTA INMEDIATA DE LA EMPRESA... O ME LLEGAN LOS CABEZALES O MANDEN UNA IMPRESORA NUEVA. . LA NECESITO PARA TRABAJAR... Y FUE COMPRADA DIRECTAMENTE A HP ARGENTINA

UNA VERDADERA VERGUENZA!!!!!!!!!!!!!!

SON DIGNOS DE RECOMENDAR!!!!!

NoellyD · ‎23-11-2018

Hola jjccaa buenos días, con gusto te continuaré ayudando.

Te he enviado mensaje privado con el número de caso.