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cabezal de color de la impresora hp 415

el ‎12-01-2019 11:53 AM

Producto: hp ink tank wireless 415
Sistema Operativo: Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

lo que pasa que marca con el foco amarillo que el cabezal de color y no me deja imprimir, y tiene dos meses que lo compre la impresora por medio de telmex, si me podia ayudar como le puedo hacer

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cabezal de color de la impresora hp 415

el ‎13-01-2019 06:07 PM

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/ITW410_R1737K_1805K.exe

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/ec-es/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/16180954/documen...

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