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Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
405
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bloqueo de mi impresora

HP deskjet 2510 series
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Parpadea  una luz con el signo( ! ) y no me deja hacer nada . Los cartuchos son nuevos y alineados.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
30 3 8
Mensaje 2 de 2
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bloqueo de mi impresora

Hola christiane,

 

 

Además de la luz de atención ( ! ), ¿qué otras luces están encendidas o parpadeando?

 

En el pequeño display que tiene la impresora, ¿qué es lo que muestra? 

 

¿En la computadora te muestra algún mensaje?

 

 

Mientras tanto, intenta realizar un reinicio de hardware:

 

1 Con la impresora encendida, desconecta el cable de energía de la parte de atrás

2 Mantén el equipo desconectado por al menos 60 segundos.

3 Conecta el equipo nuevamente.

 

Revisa si el equipo continúa de la misma forma.

 

 

Saludos.

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