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Estudiante
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bateria

el ‎19-06-2021 06:50 PM

 deje mi laptop apagada con 95% de mi batería al día sgnte la fui a prender y no prendía cuando le puse el conector para cargar salía que tenia 10 % de batería ...   mi laptop es nueva la tengo 4 días es modelo HP pavilion i5 10generacion

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1 RESPUESTA 1
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bateria

el ‎22-06-2021 11:33 AM

Estimado @Mvera97 

 

Use el HP Support assistant para verificar las actualizaciones que tenga el equipo. Luego recuerde de no dejar componentes USB conectados al equipo, Por ultimo intente hacer una calibración de la batería siguiendo los pasos del siguiente documento

 

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Alternativa-Calibraci%C3%B3n-Bater... 

 

 

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