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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
49
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ayuda

hola tengo 2 impresoras multifuncionales hp 415 con flujo continuo las dos al terminar la garantia me presentaron falla en el cartucho tricolor e estado buscando en internet y es una falla  comun de ellas lastimosamente con la situacion actual la tienda esta cerrada donde las compre y son bien caras aqui en honduras hp nos ha estafado vendiendo estas impresoras e leido que varios tienen el mismo problema pucha espero me resuelvan aumque ya termino la garantia que falla las dos que compre al mismo tiempo presentaron la falla 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,244 262 724
Mensaje 2 de 2
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ayuda

@johan_calix con gusto te ayudo.


Realiza lo siguiente con el equipo encendido desconecta el cable de energía de la parte de atrás deja el equipo apagado y desconectado con un paño semihumedo limpia los contactos eléctricos del cabezal como de la zona donde va el cabezal de impresión coloca los cabezales e intenta realizar una impresión, en dado caso que la falla persista, nuevamente realiza la limpieza antes mencionada.




 

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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