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Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
209
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aplicación HP instant ink

HP OfficeJet 5230
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde hace un mes aproximadamente, la aplicación no funciona y no puedo ver ni las fotocopias que me quedan o que he gastado, ni mi nivel de tinta, ni mis históricos  ni nada, la pantalla se queda en blanco. Lo unico que aparece es una notificación  de " se ha perdido la conexión con la impresora.Tu impresora no se ha comunicado con HP instant ink. Es necesario mantener conectada la impresora a una red wifi para que pueda notificar los niveles de toner a HP,....", pero la impresora está conectada correctamente al wifi e imprime correctamente.

No sé qué debo hacer

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
80,116 12,881 21,255
Mensaje 2 de 2
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aplicación HP instant ink

Estimado @PAO4 

 

puede llamar al siguiente numero para ver si hay problemas con su cuenta

 

912 158 031.

 


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