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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
353

aplicación HP instant ink

el ‎14-03-2023 10:05 AM

Producto: HP OfficeJet 5230
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Desde hace un mes aproximadamente, la aplicación no funciona y no puedo ver ni las fotocopias que me quedan o que he gastado, ni mi nivel de tinta, ni mis históricos  ni nada, la pantalla se queda en blanco. Lo unico que aparece es una notificación  de " se ha perdido la conexión con la impresora.Tu impresora no se ha comunicado con HP instant ink. Es necesario mantener conectada la impresora a una red wifi para que pueda notificar los niveles de toner a HP,....", pero la impresora está conectada correctamente al wifi e imprime correctamente.

No sé qué debo hacer

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 2

aplicación HP instant ink

el ‎14-03-2023 12:33 PM

Estimado @PAO4 

 

puede llamar al siguiente numero para ver si hay problemas con su cuenta

 

912 158 031.

 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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