Wi-fi directo dejó de funcionar. Cómo puedo reconfigurar la impresora.

[Marisera]

Hola, quisiera saber cómo puedo reconfigurar mi impresora (si es posible) para wifi direct, ya que inicié usandola y todo bien pero 5 días después ya no me imprime y aunque en el móvil reconoce la señal al enviar a imprimir dice que la impresora no está disponible. Que hago?

[ferRX]

Hola @Marisera 

.,.,.,.,.

En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:

.

1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica 

 al mismo tiempo durante 5 segundos.

2.  Si la tienes instalada en la computadora, simplemente vuelve a instalar el controlador de la impresora.  

•   >> Ink Tank - controlador básico - Windows

3. Si la tienes en móvil, entonces abre la app HP Smart y vuelve a darle en Agregar (+)

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.  

[resistencia]

Estimada @Marisera 

pruebe a seguir los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/mx-es/document/ish_2808981-2284955-16