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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
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Wi-fi directo dejó de funcionar. Cómo puedo reconfigurar la impresora.
el 10-10-2021 01:18 AM
Hola, quisiera saber cómo puedo reconfigurar mi impresora (si es posible) para wifi direct, ya que inicié usandola y todo bien pero 5 días después ya no me imprime y aunque en el móvil reconoce la señal al enviar a imprimir dice que la impresora no está disponible. Que hago?
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Wi-fi directo dejó de funcionar. Cómo puedo reconfigurar la impresora.
el 10-10-2021 04:28 AM
Hola @Marisera
.,.,.,.,.
En este caso vuelve a configurar la red presionando los botones con los pasos siguientes:
.
1. Enciende la impresora y presiona el botón de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica
al mismo tiempo durante 5 segundos.
2. Si la tienes instalada en la computadora, simplemente vuelve a instalar el controlador de la impresora.
3. Si la tienes en móvil, entonces abre la app HP Smart y vuelve a darle en Agregar (+)
Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍
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Saludos,
ferRX.
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Wi-fi directo dejó de funcionar. Cómo puedo reconfigurar la impresora.
el 10-10-2021 12:10 PM
Estimada @Marisera
pruebe a seguir los pasos del siguiente documento
https://support.hp.com/mx-es/document/ish_2808981-2284955-16
Mi ayuda es voluntaria
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