Web Services

Potanga · ‎28-04-2018

Hola,

Buenas tardes, soy nuevo en este foro, tengo una impresora Officejet Pro 8100, SO Windows 10 32 bits, he instalado el software de la impresora, la he configurado por Wifi, imprime sin problemas, pero cuando intento activar Servicios Web, no me lo permite, no me da error, pero no puedo hacerlo, me da siempre este mensaje " Para intentar configurar Web Services nuevamente, haga clic en el botón Reintentar"

Espero puedan ayudarme.

Saludos.

Maké · ‎28-04-2018

Puedes, ver ...

https://support.hp.com/es-es/document/c05387562

https://support.hp.com/es-es/document/c04248151

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_printer10

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

Potanga · ‎28-04-2018

Hola Maké,

He probado las soluciones que me has proporcionado, pero sigo con el mismo problema.

Gracias por tu contesta.

Maké · ‎28-04-2018

Intenta actualizar, desde ... https://support.hp.com/es-es/drivers/selfservice/hp-officejet-pro-8100-eprinter-series-n811/4322917/...

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Potanga · ‎28-04-2018

Hola,

He aplicado la actualización que me has indicado, pero continuo con el mismo problema, estoy pensando que sea tal vez un problema de mi router.

Gracias nuevamente por ayudarme

Maké · ‎28-04-2018

Mira, este link ... https://support.hp.com/ar-es/document/c03127182/

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GOLD_MASTER · ‎29-04-2018

Intente actualizar el firmware para su impresora y no el que está en el link que también le puede servir utilizando los demás pasos:

https://h30467.www3.hp.com/t5/HP-ePrint/No-puedo-activar-servicios-web-de-HP-en-HP-laserjet-P1102W/t...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
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, si ayudé a resolver el problema no olvide presionar “Aceptar como solución”

, así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP