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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
41
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Un error en mi impresora

Hp officejet 6962
Other

En mi impresora la un error que la impresora fue apagada incorectamente que la apague y vuelva a prender lo ago y me vuelve a salir y no me deja imprimir 

Etiquetas (2)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
57,980 8,881 16,591
Mensaje 2 de 2
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Un error en mi impresora

Estimada @Lyzbeth 

 

pruebe estos pasos

 

  1. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación del producto.
  2. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  3. Espere 60 segundos.
  4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación a la toma de pared y a la impresora y encienda la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda que enchufe la impresora directamente a una toma de pared.

Mi ayuda es voluntaria
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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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