Tres meses de tinta gratis con la compra de una impresora

[Leo15]

Hola, Buen día

Acabo de comprar una imopresora HP ENVy Photo 7855 en los EUA, para uarla en México. Viene con una promoción de 3 meses gratis de tinta instantánea, pero ¿ Cómo obtengo esos tres meses de tinta?

Gracias

[Maké]

Si la haz adquirido en USA y la vas a utilizar en México, debes solicitar dónde la adquiríste que te envíen los insumos gratuitos. Además la garantía también si la necesitas, la debes solicitar dónde la adquiríste.

Puedes realizar, la consulta, desde ... https://instantink.hpconnected.com/es/es/?jumpid=va_nxc3gze76w

Por quejas y sugerencias, puedes escribir, desde ... https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143

[Leo15]

Muchas gracias por su respuesta, solo que, qué podría hacer porque en este momento no puedo regresar a USA hsta despues de un aproximado de 3 semanas. ¿ Hay un diempo delimitado para hacer válida la promoción? 

¿Qué puedo hacer?

gracias

[Maké]

Si tienes, la Factura, Ticket Fiscal o, Invoice, con el Store, dónde lo adquiríste, dirígete, a ellos para definir, los pasos, a seguir, ya que deben hacerse cargo, de lo que han vendido, sin dejar, de reconocer, la responsabilidad, de HP.