Tengo otra cuenta de smarthp en otro pais, deseo continuar con ella , que hago

[Dahara]

Tengo una cuenta en HP smart en otro pais y deseo continuar con ella, que debo hacer ?

[ferRX]

Hola @Dahara ,

1. En este caso si la cuenta de HP Smart es solamente para usar el sistema ePrint, de envío de correos para imprimir en la impresoras no es necesario hacer cambios.

2. Pero si usa la cuenta para solicitar el envío de cartuchos del sistema Instant Ink, entonces es necesario que se comunique al Soporte Técnico del país donde se encuentra.

3. Es posible que tenga que cancelar la cuenta original y luego crear una nueva cuenta para el sistema Instant Ink.

En ese caso deberá comunicarse y contactar al Soporte Técnico HP:

https://www.hp.com/be-fr/contact-hp/contact.html

• Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

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