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TENGO UNA IMPRESORA HP 4625 Y ESTA PRINTEANDO EN NEGRO EN LOS OTRO COLORES SI PRINTEA

el ‎23-11-2018 02:05 PM

QUE MI IMPRESORA HP 4625 NO ESTA PRINTEAN EN NEGRO LOS OTROS COLRES TABAJAN BIEN PERO EN NEGRO NO LO HACE Y EL CARTUCHO ES NUEVO Y ORIGINAL QUE ME RECOMIENDAD AL RESPECTO

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TENGO UNA IMPRESORA HP 4625 Y ESTA PRINTEANDO EN NEGRO EN LOS OTRO COLORES SI PRINTEA

el ‎26-11-2018 09:11 AM

Hola FRVC!

 

Tienes que seguir los pasos de este manual: https://support.hp.com/co-es/product/hp-deskjet-ink-advantage-4620-e-all-in-one-printer-series/51574...

 

Gracias

Soporte Técnico HP

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TENGO UNA IMPRESORA HP 4625 Y ESTA PRINTEANDO EN NEGRO EN LOS OTRO COLORES SI PRINTEA

el ‎27-11-2018 09:29 AM

Aún no he tenido respuesta de tu parte. Por favor hazme saber si el problema se ha solucionado o si necesitas ayuda adicional.

 

Gracias

Soporte Técnico HP

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