Solo me llego una tinta

[Beregka]

Estoy contactando a ustedes porque yo tengo un plan para impresión y siempre me mandan las tintas pero en esta ocasión solamente me llegó una que fue la blanco y negro pero a mí impresora le hace falta la de colores

[Alex92]

Hola @Beregka 

Regularmente el tiempo de entrega de los cartuchos es de 7 a 10 dias, tu impresora si usa 2 cartuchos puedes usar uno como backup, no hay problema si tienes solo el cartucho de tinta negra, si ocupas imprimir a color, verifica el estado del envio en tu cuenta de Instant Ink, en la seccion de ink shipment/envio de tinta, de igual manera puedes comunicarte con Instant Ink al telefono 877 785 2777

Espero ser de gran ayuda, saludos!