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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Signo de admiración con luz de parpadeo en los cartuchos

Hola! 

alquien que me pueda ayudar???

 

ME FIGURA SIGNO DE ADMIRACIÓN Y DOS LUCES ROJAS PARPADEANTES DONDE ESTAN LOS CARTUCHOS? YA PROBÉ DESENCHUFARLA Y NO HAY CASO. NO ME IMPRIME

 

GRACIAS

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Signo de admiración con luz de parpadeo en los cartuchos

Hola @exclamacion .

Cual es la impresora que está utilizando?


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Signo de admiración con luz de parpadeo en los cartuchos

Ink 415

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Signo de admiración con luz de parpadeo en los cartuchos

@exclamacion .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/1618...

 

Retire los cartuchos de tinta y reinicie la impresora.
  1. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  3. Desconecte el cable de alimentación de la fuente de alimentación.
  4. Espere al menos 60 segundos.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a un enchufe de pared y a la impresora.
    NOTA: 
    HP recomienda conectar la impresora directamente a un enchufe de pared.
  6. Encienda la impresora.
  7. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
  8. Si se le solicita que imprima una página de calibración o alineación, hágalo.

Mas información:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953/model/16180954/documen...


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Sigue sin funcionar

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Signo de admiración con luz de parpadeo en los cartuchos

@exclamacion .

Cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


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De Argentina.

 

Si tengo la garantía pero ya no me cubre

La compre hace un año exactamente y ya no funciona

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Signo de admiración con luz de parpadeo en los cartuchos

@exclamacion con gusto te ayudo. 

 

Realiza lo siguiente con el equipo encendido desconecta el cable de energía de la parte de atrás deja el equipo apagado y desconectado  con un paño semihumedo limpia los contactos eléctricos del cabezal como de la zona donde va el cabezal de impresión coloca los cabezales e intenta realizar una impresión, en dado caso que la falla persista, nuevamente realiza la limpieza antes mencionada. 

 

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Signo de admiración con luz de parpadeo en los cartuchos

NO NO FUNCIONA!

 

YA NOSE QUE MAS HACER

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