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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 4
521

Servicios Web se borra el registro

HP Envy 4500
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola:

 

Desde hace unos días tengo un problema. Tengo que estar constantemente registrando los servicios web. Cada vez que entro en la web de HP Instant Ink me sale el mensaje que se ha perdido la conexión con los servicios web y que vuelva a registrarlos. He cambiado el router, he dejado encendiada siempre la impresora y ni aun así se soluciona el problema. Porque los registro y va bien, pero al rato vuelve a salir el mensaje. Si no hago nada, porque aparentemente todo va bien escepto el dichoso mensaje, cuando me quede sin tinta se pedira cartucho nuevo.

3 RESPUESTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
2,142 143 548
Mensaje 2 de 4

Servicios Web se borra el registro

Hola romano6!!

 

Sigue los pasos de este documento: https://support.hp.com/es-es/product/hp-envy-4500-e-all-in-one-printer-series/5304875/model/5304876/...

 

Si el error persiste, contacta directamente con el soporte de instant ink para que , a través de tu cuenta, podamos comprobar qué ocurre y solucionarlo lo antes posible: 

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

Estudiante honorario
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3 0 0
Mensaje 3 de 4

Servicios Web se borra el registro

No me ha servido de nada. Ya que se ha solucionado solo.

Estudiante honorario
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3 0 0
Mensaje 4 de 4

Servicios Web se borra el registro

Gracias por todo, pero era un fallo en el servidor de HP

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación