Servicio web Instant ink

[Enrikecancer]

Buenos días,

tengo una impresora HP TANGO X y el servicio INSTANT INK, contratado, la impresora funciona perfectamente y tiene conexión a internet, pero no se conecta a Instant ink. He intentado activar el servicio web pero me dice que la conexión a hp connected es desconectado. La impresaro tiene el firmware actualizado, el resto de funciones de la impresora funcionan correctamente y mi conexión a internet es mediante un sistema de malla Linksys Velop que también está actualizado. Adjunto captura de pantallas de los errores.

Un saludo y muchas gracias.

[resistencia · Accepted solution]

Hola @Enrikecancer 

puede ser un problema momentáneo de la pagina , puede de todas maneras ver el siguiente documento:

https://support.hp.com/uy-es/document/c04504729 

Tambien puede ir al centro de resolución inalámbrica y verificar allí si su configuración esta bien con los diferentes documentos que podrá encontrar.

https://www8.hp.com/es/es/campaigns/wireless-printing-center/overview.html?jumpid=va_6z1rysd74q_redi...