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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Resuelto!

Servicio web Instant ink

HP TANGO X
iOS

99698A0F-603E-417D-AB23-6F20415F4A53.jpegF0636576-640C-4A74-9978-FA3CCE3C0983.jpegBuenos días,

 

tengo una impresora HP TANGO X y el servicio INSTANT INK, contratado, la impresora funciona perfectamente y tiene conexión a internet, pero no se conecta a Instant ink. He intentado activar el servicio web pero me dice que la conexión a hp connected es desconectado. La impresaro tiene el firmware actualizado, el resto de funciones de la impresora funcionan correctamente y mi conexión a internet es mediante un sistema de malla Linksys Velop que también está actualizado. Adjunto captura de pantallas de los errores.

Un saludo y muchas gracias.

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

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Rector Rector
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Hola @Enrikecancer 

 

puede ser un problema momentáneo de la pagina , puede de todas maneras ver el siguiente documento:

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04504729 

 

Tambien puede ir al centro de resolución inalámbrica y verificar allí si su configuración esta bien con los diferentes documentos que podrá encontrar.

 

https://www8.hp.com/es/es/campaigns/wireless-printing-center/overview.html?jumpid=va_6z1rysd74q_redi... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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puede ser un problema momentáneo de la pagina , puede de todas maneras ver el siguiente documento:

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04504729 

 

Tambien puede ir al centro de resolución inalámbrica y verificar allí si su configuración esta bien con los diferentes documentos que podrá encontrar.

 

https://www8.hp.com/es/es/campaigns/wireless-printing-center/overview.html?jumpid=va_6z1rysd74q_redi... 


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