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Remitente falso en hpconnected.com

HP connected

Buenas tardes,

 

 

Cuando envío un mail con un adjunto desde un servicio web mediante la función mail_attachment de php, cuyo destinatario es el mail de la impresora y el remitente es una cuenta de correo registrada en hpconnected, el trabajo de impresión llega correctamente y se imprime bien.

 

No obstante veo que  en hpconnected  cambia el remitente por uno que contiene el texto  "bounce+fad585.7e7b6-", por lo que no puedo gestionar alertas ni notificaciones ya que no puedo añadirlo a la lista de remitentes (debido a que no existe como dirección de correo y no puedo crearla porque tiene caracteres especiales).

 

No obstante, si envío este adjunto a la impresora desde el gestor de correo sí que obtiene correctamente el remitente.

 

Las cabeceras de email que paso en la función mail_attachment parecen correctas.

 

Nos pasa tanto en los modelos HP LaserJet M605xm, HP LaserJet Pro P1102w y HP LaserJet Pro M102w, aunque creo que no tiene que ver con las impresoras.

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1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Remitente falso en hpconnected.com

Hola FQdesk,

 

Quizás ese servicio web desde el que imprimes convierte de alguna manera las direcciones de email.

Lo importante es que para estar seguros de que no es la impresora ni el servicio de eprint, directamente envíes un correo a la impresora desde cualquiera de los programas soportados y probados, por ejemplo desde gmail, o desde outlook. 

Prueba que desde aquí las direcciones del remitente aparezcan bien. Si es así y solo son cambiadas cuando utiilizas la función mail_attachment de php, entonces es algo propio de ese servicio y quizás disponen de un servicio de soporte al que puedas consultar.

 

Gracias y un saludo.

 

Si lo consideras oportuno,  estaría bien si pudieses aceptar el tema como Solucionado para poder cerrar el hilo y ayudar a otros usuari@s a encontrar respuestas de manera más rápida y eficiente.

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