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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
224
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Registrar impresora en una nueva cuenta eprint

Tengo una impresora registrada para usarla con eprint pero resulta que no recuerdo el correo y la contraseña de la cuenta en la que esta registrada. Ahor bien, quiero registrar la impresora en otra cuenta eprint pero resulta que para hacerlo primero debo darle de baja en la cuenta anterior... Cómo debo hacer para poder registrar la impresora en la nueva cuenta si no tengo forma de darle de baja en la cuenta vieja???

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 4
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Registrar impresora en una nueva cuenta eprint

Hola  @Andrés_Franco ,

En la impresora se deben activar los Servicios Web y luego hacer el registro en la página https://www.hpconnected.com/es/es

 

Nos comentas como va. :BLueCrown:

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4
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Registrar impresora en una nueva cuenta eprint

Si, eso ya lo hice... Mi problema es que al intentar registrar la imepresora, no puedo hacerlo porque ya está registrada en otra cuenta... La cual no recuerdo ni tengo forma de acceder... El servicio eprint no te permite tener la misma impresora en dos cuentas diferentes...

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Rector Rector
Rector
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Mensaje 4 de 4
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Registrar impresora en una nueva cuenta eprint

Hola @Andrés_Franco ,

Para revisar la configuración de la impresora sería bueno saber el modelo de la impresora 

 
NOTA: 
Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.
Ejemplo de ubicaciones comunes del nombre de producto de la impresora HP

Nos comentas como va. 

 

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Saludos,

ferRX.  

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación