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Resuelto!

Registrada en Instant Ink con viejos cartuchos

Impresora Todo-en-Uno HP ENVY serie 4520
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Me he dado de alta en el servicio de Instant Ink pero ya tengo unos cartuchos puestos de antes y me dice que he de cambiarlos por unos instant ink por que sino no detecta las impresiones.

 

Que tengo que hacer? Como puedo empezar a recivir mis cartuchos instant ink?

 

Gracias

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
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Resuelto!

Registrada en Instant Ink con viejos cartuchos

Hola Eva!

 

En el momento que te das de alta en instant ink, se envía el kit de bienvenida con los nuevos cartuchos. Esto tarda aproximadamente 10 días.

 

Si quieres, contacta directamente con el departamento de instant ink para que, a través de tu cuenta, podamos verificar qué ocurre y solucionarlo lo antes posible:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

 

 

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