cancelar
activar la sugerencia de resultados
La sugerencia automática le ayuda a obtener, de forma rápida, resultados precisos de su búsqueda al sugerirle posibles coincidencias mientras escribe.
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante superior
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 1 de 9
1.311

Recibi el equipo con desperfectos

el ‎22-03-2018 09:49 AM

Producto: Pavilion
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Recibí el equipo con desperfecto. Hice todo con soporte técnico y ahora no puedo lograr que me digan como hago para cambiar el equipo. Alguien puede aydarme. Gracias

8 RESPUESTAS 8
Rector
Rector
21,484 2,697 7,177
Mensaje 2 de 9

Recibi el equipo con desperfectos

el ‎22-03-2018 10:00 AM

Puedes intentar, con una reclamación o, queja, desde ... https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 3 de 9

Recibi el equipo con desperfectos

el ‎22-03-2018 10:15 AM

Gracias-

 

Conocen en Buenos Aires, donde puedo llevar el equipo

Rector
Rector
21,484 2,697 7,177
Mensaje 4 de 9

Recibi el equipo con desperfectos

el ‎22-03-2018 10:36 AM

Llama al 0800-555-5000, opciones 1-3-1 y allí te atenderán y recibirás instrucciones, por equipos, con cobertura, de garantía vigente. Esta llamada, será respondida, desde México, pero el Laboratorio, está, en Buenos Aires.

 

Puedes registrar primeramente, tu ordenador, desde ... https://www.register.hp.com/americas/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=AR&lang=es

 

Puedes verificar si tu ordenador tiene cobertura de garantía, desde ... https://support.hp.com/mx-es/checkwarranty

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 5 de 9

Recibi el equipo con desperfectos

el ‎22-03-2018 10:44 AM

Muchas gracias!

Rector
Rector
21,484 2,697 7,177
Mensaje 6 de 9

Recibi el equipo con desperfectos

el ‎22-03-2018 10:53 AM

Si lo consideras, puedes otorgar Kudos y Solución Aceptada.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
Estudiante graduado
Estudiante graduado
313 10 48
Mensaje 7 de 9

Recibi el equipo con desperfectos

el ‎22-03-2018 11:01 AM

suerte con eso yo tengo incidentes desde hace mas de un año con HP argentina por garantias de equipos con problemas y todavia nada que vienen y eso que teniamos contrato con ello mas de 2 mil equipos HP ,  estamos migrando a Lenovo!

Adrian R.
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
5 0 0
Mensaje 8 de 9

Recibi el equipo con desperfectos

el ‎22-03-2018 11:04 AM

Gracias. Lamentablemente, no busqué este tipo de información antes. También estuve por comprar una lenovo...en fin, veré que puedo hacer. Por lo pronto, notificar en FB y otras redes el problema para alertar a otros usuarios incautos.

Saludos!

Ex-HP
Ex-HP
3,580 373 1,862
Mensaje 9 de 9

Recibi el equipo con desperfectos

el ‎22-03-2018 12:26 PM

Hola 28m  buen día. 

 

 

Te enviaré un mensaje privado para verificar las opciones disponibles para poder ayudarte de la mejor manera. 

 

 

 

Saludos!!

Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

twitter.png@HPSupportESP facebook-logo.png Soporte Técnico HP

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación