Recibi el equipo con desperfectos

28m · ‎22-03-2018

Recibí el equipo con desperfecto. Hice todo con soporte técnico y ahora no puedo lograr que me digan como hago para cambiar el equipo. Alguien puede aydarme. Gracias

Maké · ‎22-03-2018

Puedes intentar, con una reclamación o, queja, desde ... https://h41268.www4.hp.com/live/index.aspx?qid=2143

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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28m · ‎22-03-2018

Gracias-

Conocen en Buenos Aires, donde puedo llevar el equipo

Maké · ‎22-03-2018

Llama al 0800-555-5000, opciones 1-3-1 y allí te atenderán y recibirás instrucciones, por equipos, con cobertura, de garantía vigente. Esta llamada, será respondida, desde México, pero el Laboratorio, está, en Buenos Aires.

Puedes registrar primeramente, tu ordenador, desde ... https://www.register.hp.com/americas/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=AR&lang=es

Puedes verificar si tu ordenador tiene cobertura de garantía, desde ... https://support.hp.com/mx-es/checkwarranty

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28m · ‎22-03-2018

Muchas gracias!

Maké · ‎22-03-2018

Si lo consideras, puedes otorgar Kudos y Solución Aceptada.

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MALITOOWNED · ‎22-03-2018

suerte con eso yo tengo incidentes desde hace mas de un año con HP argentina por garantias de equipos con problemas y todavia nada que vienen y eso que teniamos contrato con ello mas de 2 mil equipos HP , estamos migrando a Lenovo!

Adrian R.

28m · ‎22-03-2018

Gracias. Lamentablemente, no busqué este tipo de información antes. También estuve por comprar una lenovo...en fin, veré que puedo hacer. Por lo pronto, notificar en FB y otras redes el problema para alertar a otros usuarios incautos.

Saludos!

NoellyD · ‎22-03-2018

Hola 28m buen día.

Te enviaré un mensaje privado para verificar las opciones disponibles para poder ayudarte de la mejor manera.

Saludos!!

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