RAYA NEGRA AL ESCANEAR

[Comodin]

Hola amigos tengo un scaner  hp  Pro 4500fn1  al escanear me saca una raya negra vertical tanto en plano como en charola ya lo limpie lo raro es que es casi nuevo pero ya perdió la garantía.  No se que mas revisarle

[ferRX]

Hola @Comodin ,

Prueba con enchufar directo al tomacorriente el escaner, sin multicontactos ni regletas.

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Luego prueba con los pasos del siguiente video:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

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Saludos,

ferRX.