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Las comunidades de soporte de HP en español y portugués se retirarán a partir del sábado 30 de noviembre del 2024. Seguiremos manteniendo nuestra comunidad de soporte en inglés en la cual está invitado a participar.
Después del 30 de noviembre, estos sitios redirigirán al usuario automáticamente a nuestra comunidad de soporte en inglés.
¿Necesita asistencia técnica o de productos? Visite el sitio de soporte al cliente de HP en: https://support.hp.com
Gracias a todos los miembros de la comunidad por su apoyo y conocimiento durante estos últimos años. Esperamos continuar la conversación mientras trabajamos para ofrecer la mejor experiencia del cliente posible.
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Quiero saber como hacer efectiva la garantia de un cartucho defectuoso
el 29-11-2017 05:19 PM
Cartucho defectuoso, como hacer efectiva la garantia
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Quiero saber como hacer efectiva la garantia de un cartucho defectuoso
el 29-11-2017 05:29 PM
Hola GregVL.
Contacte con Hp:http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
Si le ha servido,marque el hilo como solucionado.
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP
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Quiero saber como hacer efectiva la garantia de un cartucho defectuoso
el 29-11-2017 05:30 PM
Hola @GregVL,
En este caso se tendría que ver el cambio de cartucho con el lugar donde se ha comprado para hacer efectiva la garantía.
De manera adicional es necesario ponerse en contacto con el Servicio Técnico HP directamente:
Te dejo el enlace para contactar directamente al Servicio Técnico Hewlett Packard
Contactar Hewlett Packard en tu país
Nos comentas como va. 😉
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Saludos,
ferRX.